M.Dolores Moya García

(mdoloresmoya)

M. Dolores Moya cursó estudios de Formación Profesional en el I.F.P. "Octavio Cuartero" de Villarrobledo (Albacete) , donde obtuvo el título de Técnico Especialista Administrativo y Comercial en 1992. Su formación se ha completado con numerosos cursos y seminarios impartidos tanto en el ambito laboral como por otras instituciones dedicadas a tal efecto.

En la actualidad cuenta con una experiencia profesional de más de quince años dedicada al Telemarketing Especializado, desde la atención a la emisión de llamadas, con distintos fines según la naturaleza y actividad de la empresa.

Con residencia fija en Albacete, trabaja como Comercial de Telemarketing de una importante empresa internacional, para la captación, reactivación y mantenimento de cartera de clientes.

En este manual recopila y transmite su conocimiento en el uso y aprovechamiento del teléfono, como medio y herramienta de relación y comunicación dentro del mundo empresarial.

Entre sus inquietudes personales está la colaboración con diferentes ONG, a las que realiza como aportación económica los beneficios obtenidos con la venta de este manual.